Commentaires pour Stera

Commentaires sur Topo 10KW par Julien Dubourg

Julien Dubourg — Mon, 20 Feb 2012 09:45:26 +0000

Il est possible que ce soit un blocage de la vis. Nous vous conseillons de vider le réservoir et de nettoyer la partie apparente de la vis avec un aspirateur.

Commentaires sur Comment programmer un poêle Rika (Memo, Como, Revo, Topo) par Julien Dubourg

Julien Dubourg — Mon, 20 Feb 2012 09:22:43 +0000

Non la vis ne devrait pas faire un tel bruit ! Je pense que le technicien a du faire le réglage nécessaire. Est ce que cela est résolu ?

Commentaires sur Support technique par Julien Dubourg

Julien Dubourg — Mon, 20 Feb 2012 09:20:53 +0000

Sur quel type de poêle êtes vous ?

Commentaires sur Rika par Julien Dubourg

Julien Dubourg — Mon, 20 Feb 2012 09:19:12 +0000

Bonjour,
Nous ne faisons pas Zibro mais sommes revendeur officiel RIKA sur une partie de l’Ile de France. N’hésitez pas à revenir vers nous pour étudier en détail votre projet.

Commentaires sur Como 9KW par Julien Dubourg

Julien Dubourg — Mon, 20 Feb 2012 09:17:49 +0000

Vous pouvez bien sûr contacter votre installateur pour qu’il effectue l’entretien de votre appareil. Le nettoyage est détaillé dans le manuel utilisateur. De nombreux clients ne réalisent pas eux mêmes l’entretien du boitier de ventilateur de fumée, qui est fait seulement une fois par an lors de la maintenance annuelle.

Commentaires sur Como 9KW par Julien Dubourg

Julien Dubourg — Mon, 20 Feb 2012 09:00:04 +0000

Effectivement en installant le thermostat filaire, cela permet d’accéder au mode ROOM qui gère le fonctionnement du poêle. Une fois arrivé à température de consigne, le poêle s’arrête et redémarre à environ 2° en dessous de la consigne.
Cela agit également sur le débit de pellet puisqu’en s’approchant de la température de consigne il réduit sa puissance afin d’optimiser la consommation de granulés.

Commentaires sur Como 9KW par Schirmann

Schirmann — Sun, 19 Feb 2012 12:26:29 +0000

bonjour,
intéresse par le como, j ai du mal à comprendre le fonctionnement exact du thermostat filaire: coupe t il le poêle une fois la température programmée atteinte ou agit il sur le débit de pellets, (donc la vitesse de rotation de la vis sans fin) pour augmenter ou réduire la température programmée ?
merci pour vos réponses

Commentaires sur Como 9KW par delamarre

delamarre — Sat, 18 Feb 2012 09:10:24 +0000

bonjour
j’ai du posté au mauvaise endroit pour se petit problème qui m’inquiète
l’entretien des 700kilo d’un como n’étant pas un expert en démontage de poele a granulé ou en bricolage tout court , serait il possible soit de faire intervenir mon installateur pour cette entrtien ou alors je suis oubligé de l’effectué moi meme dans se cas ou puissent trouvé une video bien expliqué ,car au vu des différent problème j’ai pas très envie de mettre en panne mon seul moyen de chauffage car j’ai pu voir sur un forum qu’il y a un joint a changer au niveau du bloc ventilo lors de la remise en place bref quesaquo???

Commentaires sur Rika par scolan

scolan — Fri, 17 Feb 2012 14:12:56 +0000

Je recherche un revendeur de poeles à granulés de marque RIKA ou ZIBRO
Merci de me répondre

Commentaires sur Comment programmer un poêle Rika (Memo, Como, Revo, Topo) par wargnier vivien

wargnier vivien — Fri, 17 Feb 2012 06:29:48 +0000

Le technicien doit passer aujourd’hui. Car le bol se remplie jusqu’en haut avant le demarrage, une fumee envahit le poele et la tout les granules s’enflamme d’un seul coup. Merci de votre reponse.
La vis sans fin fait aussi beaucoup de bruit on l’entend tourner du premier etage est ce normal?