Le poêle à granulés de bois (pellets) COMO associe les plaisirs d’un poêle à bois (belle flamme dansante) avec le confort d’une chaudière à granulés (régulation de température, autonomie, programmation, allumage automatique …).
COMO possède les toutes dernières avancés technologies combinés à une architecture résolument moderne.
Poêle à convection naturelle pour un fonctionnement des plus silencieux. Chambre de combustion étanche, air préchauffé pour une double combustion optimisée, vis d’alimentation à fonctionnement continu. Possibilité d’ajouter un ventilateur d’air chaud en option ainsi qu’un module GSM pour commande à distance. Disponible en finition céramique dans une large palette de couleurs ou en thermopierre.
Le poêle COMO possède 3 modes de fonctionnement possibles :
1 – En mode HEAT, la mise en marche et l’arrêt du poêle s’effectue par une pression sur le bouton marche. La puissance varie de 30 à 100% en appuyant sur les touches + ou – du tableau de commande.
2 – En mode ROOM, vous définissez une température de consigne en votre COMO s’éteint automatiquement lorsque cette température est atteinte. Le poêle se rallume automatiquement lorsque la température baisse de 3 degrés.
3 – En mode AUTO vous programmez pour chaque jour de la semaine 2 plages horaires de chauffe différentes.
Volume de chauffe : Jusqu’à 240m3
Autonomie maximale: 57 heures
Spécifications
| Dimension | L520xH990xP570 |
| Capacités du réservoir | 34kg |
| Poids | 222 kg (thermopierre) |
| Puissance thermique | 2,4 – 9,0 kW |
| Rendement | 94,0% |
| Consommation granulés | 0,6 – 2,2kg / h |
| Consommation électrique | 50 W |
| Coloris | Cotto, Noir, Rouge brique, Aubergine, Marron cubain, Marron toscan, Blanc, Champagne, Prune, ananas, Mangue, Gris moderne, Thermopierre |
| Diamètre fumisterie | 100 mm |
| Allumage électrique | Oui |
| Télécommande | Non |
| Thermostat | Oui (option sans fil) |
| Prise termostat externe | Oui |
| Programmable | Oui |
bonjour pouvez vous me donner le prix et ou m’adresser pour acheter un poele model rika como
Bonjour,
tous les poêles présentés sur le site et en ce qui vous concerne le Como de chez Rika sont disponible à la vente chez STERA. Le Como est également visible en showrrom sur une finition céramique blanche. STERA pratique les prix publics conseillés par RIKA. N’hésitez pas à nous contacter au 01 64 05 42 30 pour avancer dans votre projet.
Bonjour,
Pouvez-vous communiquer le prix public du Como céramique ?
Combien de temps faut-il prévoir pour installation/paramétrage (hors installation fumisterie) ?
Merci d’avance.
Bonjour,
est-il systématiquement livré avec un thermostat (capteur de pièce) – inclus dans le tarif ?
Est-ce équivalent au thermostat d’ambiance ?
Bonjour
oui, chaque poêle est livré avec un thermostat filaire en série sauf si l’option radio est commandée. Sauf sonde de température le poêle ne peut fonctionner qu’en mode Heat
Bonjour,
nous comptons 1/2 journée par installation. Je ne peux pas vous répondre hors fumisterie car je ne vois pas l’interet d’une telle installation. TVA à 19,6 au lieu de 5,5, pas de garantie de votre installation …
Fumesterie des poeles à pellet.
Plus une cheminée (linéaire verticale) est haute, plus il faut réduire le diamètre du tubage ou l’augmenter ?
L’augmenter.
Bonjour,
je viens de me faire installer un como (ver. 1.30, juste sortie d’usine). Beau produit, très efficace ; mode auto nikel. Température de reprise à consigne -2°c (1,1°c en fait) soit Température d’arrêt (consigne +1°) -3°c (-2,1 en fait). Usage très confortable ; poele très silencieux (ce que j’entends le plus, c’est le son de la combustion des pellets).
Par contre, comment peut on vérifier les paramètres par défaut de manière à obtenir le meilleur rapport consommation/température ? Quelle doit être la température de combustion lorsqu’il est à 100% par ex. ?
Je précise que ce poele est prévu pour fonctionner avec une dépression NUL (montage ventouse quoi…) et qu’un conduit de cheminée au dessus du faitage à une incidence sur le tirage et donc, la consommation. Chez moi, le ventillo à été réduit de 20% mais je voudrais vérifier que c’est le réglage idéale.
A soumettre à Rika–> des modes de contrôle de la consommation moyenne.
bonjour,
je voudrais recevoir un catalogue et voir aussi pour crédit d’impôt si ils possédent vignette verte pour avoir accés d’un crédit impôt de 50%.
merci de votre réponse d’avance et bonne journée!
Bonjour,
Oui le Como et plus généralement tous les poêles que Stera proposent sont éligibles au crédit d’impôt.
Attention ! le crédit d’impôt n’est plus de 50%. Il est de 22,5% sur le matériel et est porté à 36% si c’est en remplacement d’un appareil de chauffage à bois existant.
Cordialement
Bonjour
je serai intéressé par la pose d’un poele como en ventouse.
Est ce bien possible ?
Si oui il y a t il un revendeur dans l’Ain ?
Merci par avance pour votre réponse
Bien cordialement
Bonjour,
On peut effectivement poser un Como en ventouse.
Nous transmettons votre demande pour être mis en contact avec un revendeur dans votre secteur.
c’est même ce qui est recommandé par RIKA dans la notice (les réglages d’origines sont prévu sans tirages ! chez moi, je suis obligé de régler le ventilateur pour qu’il tourne moins vite ; du coup, pas facile de savoir si mon réglage est correcte !)
Bonjour, je viens de lire tout le forum sur votre ce site. Je suis interessé avant la fin d’année pour installer un poile à granulés. Je souhaite démonter ma cheminée, ainsi que les boisseaux sortant du toit. Que dois-je faire?
Pouvez-vous me contacter rapidement et m’envoyer de la doc sur vos poiles Como ou autres?
Merci d’avance
Le poêle à granulés peut se raccorder soit en ventouse soit au conduit de cheminée existant. Si vous souhaitez installer le poêle à la place de l’actuelle cheminée, il est possible de la démonter et d’utiliser le conduit existant (à tuber).
Toute notre gamme de poêles à granulés Rika est présentée sur notre site.
Une autre question, qu’est-ce pour vous un endroit sec pour entreposer les granulés?
J’ai actuellement un abris bois qui prend appuis sur deux murs et qui ne prend pas l’eau, dois-je en fermer une partie pour le rendre plus sec, le granulé craint-il l’eau directement?
Merci
C’est un endroit à l’abris de l’eau mais aussi dans la mesure du possible de l’humidité. Difficile de vous répondre précisément, mais oui vous avez certainement intérêt à fermer votre abris pour limiter l’humidité.
Oui bien sûr le granulés craint l’eau et cela peut perturber la combustion.
Bonjour
J’envisage d’acquérir un poele como mais j’aurais une question à propos de l’installation.
J’ai lu sur la doc du rika como qu’il fallait laisser au minimun 20 cm d’espace sur les cotés.
Je voudrais l’installer dans un emplacement qui ne laisserais que 15cm d’espace de coté.
je voudrais savoir si c’est 15 cm serait suffisant ou non, ou vaudrait il mieux que je change d’emplacement ?
Merci d’avance pour votre réponse
Cordialement
Julien
Il nous semble préférable de garder un espace de sécurité de 20 cm.
Bonjour,
je projette d’installer un poêle à granulé dans ma maison neuve (118 m2, plain-pied, norme Haute Qualité Environnementale, donc bien isolée), en lieu et place de tout autre chauffage (il y aura une VMC double flux), sur la région toulousaine. Le fabricant de pelés local vient juste de rentrer RIKA dans son catalogue.
Après visite de votre site, je me demande si le modèle COMO de Rika serait suffisant et largement aussi performant qu’un TOPO : hormis un prix inférieur au TOPO je présume, et à une trémis plus petite (donc chargement plus fréquent), quel avantage sérieux me pousserait à investir dans un TOPO ? Le COMO est-il moins silencieux ? Le désign n’est pas pour moi l’argument rédibitoire… 10Kw feront-ils une différence par rapport à 9Kw ?
Merci de votre réponse.
JB
P=GxVxDT
Pour calculer la puissance théorique nécessaire, le plus précisément possible, vous devez faire le calcul suivant :
P = G x VxdeltaT
P est la puissance nécessaire en Watts
G est le coéfficient de déperditions en W/m3.K , il se calcule en fonction du niveau d’isolation de la maison (murs, sol, toiture) : 3 pour une maison sans isolation, 1 pour des combles isolés, double vitrage (votre cas) + murs avec isolation de 7cm et 0,4 pour une maison BBC
DeltaT est le delta de température entre la température ambiante souhaitée et la température mini extérieure (-5°c paris, -9°C Lille). Prenons par exemple 0°C pour Toulouse avec une température souhaitée de 20°C ->>delta T 20°C
V est le volume en m3 de la partie de votre maison chauffée par le poêle.Dans votre cas avec une hauteur sous plafond classique (2,5m) = 118*2,5 =295°C
Soit : P = 1×295*20=5900 soit 5,9 kW.
Ceci est le calcul théorique, valable pour un volume homogène.
D’un point de vue pratique, il ne me semble pas déraisonnable de prendre un coefficient de 1,5 et non de 1 pour une maison « correctement isolée », soit un peu moins de 9 kW.
Il est difficile de vous donner avec précision une réponse, mais a priori un 9 kW devrait pouvoir suffire.
En terme de puissance, le Como est légèrement meilleur (94% contre 92%). La réserve est évidemment en faveur du Topo.
Système de nettoyage automatique pour le TOPO que n’a pas le COMO.
Voilà quelques pistes de réflexions… la décision maintenant vous appartient !
Merci de votre visite sur http://www.stera.fr
Oh, voilà une réponse argumentée et etayée.
Je vais donc choisir de façon plus éclairée.
Merci beaucoup.
JB
Bonjour,
je suis très intéressé par l’installation d’un COMO dans ma maison.
Mes questions sont les suvantes :
1°) que faut-il prévoir pour l’évacuation des fumées ? Peut-on percer un trou dans un mur pour cela ? Dans ce cas, que devient l’aspect extérieur du mur en question ?
2°) j’envisage des travaux, notamment de réfection du sol dans la pièce qui accueillerait le poele. Est-il possible de l’installer maintenant et le « déplacer » pour les travaux, et le remettre en service ensuite, une fois les travaux réalisés ?
merci par avance
Pour la manipulation, c’est un appareil qui pèse aux alentours de 220 kg et son déplacement n’est pas aisé mais cela reste envisageable, mais attention ensuite au raccordement des fumées.
Pour l’evacuation 3 possibilités :
- raccordement au conduit de cheminée existant,
- création d’un conduit de cheminée intérieur ou extérieur,
- sortie ventouse : sortie dans le mur à 2m de hauteur sous certaines conditions.
Bonjour, notre Como est installé depuis 2 mois maintenant. Au début, pas de problèmes.
Mais le week-end dernier apparait le message CALL SERVICE et la ventilation ne s’arrête jamais. Plus aucun bouton ne fonctionne. Je débranche le poêle et le rebranche. Sans résultat. Vu sur un forum, j’appuie simultanément sur « menu » et « - » . OK tout redevient normal. Jusqu’au lendemain, à nouveau le message CALL SERVICE et ventilateur en marche. Même procédure : « menu » et « - » appuyé simultanément. OK. Mais rebelotte le soir. D’après ce que j’ai observé, le message arrive quand le poêle arrive à la température réglée, et veut commencer le cycle STOP.
Que signifie au juste ce message ? Merci
En cas d’affichage de « Call Service », il convient d’upgrader la version du programme à la version 1.36. C’est une opération que doit faire l’installateur
Vous pouvez vérifier la version de votre carte en faisant la manipulation indiqué dans ce message : http://www.stera.fr/actualites/comment-programmer-un-poele-rika-memo-como-revo-topo/#comment-2300
bonjour j’ai un como depuis 2 mois maintenant et nous avons le soucis suivant quelques soit la marque de pellets utilisées (badger, exipell ou autre) nous avons toujours une croute très friable dans le bol de combustion notre installateur nous a changé la version et nous a poussé le fan à 15 mais cela ne change rien de plus mon cendrier lui doit être vidé tout les 2 ou 3 jorus maxi car bcp de cendres (est-ce normal)
Comment savoir si la ventilation réglée n’est pas trop forte ou trop faible (comment doit être la flamme « réaction »)
Merci déjà à tous pour vos réponses
Quand la ventilation est trop faible, la vitre se noircit, trop forte, la flamme devient trop vive, « tendue ». Il n’est pas anormal que vous vidiez deux fois le cendrier par semaine en période hivernale.
Pour l’apparition de la croute, veillez à bien nettoyer les trous d’arrivée d’air du bol de combustion, si ils sont obturés cela favorise l’apparition de cette croute. Essayez d’autres qualités de granules, en favorisant les granulés issus de résineux.
Merci pour votre réponse mais malgré plein de changement dans la ventilation aucune amélioration et les pellets que j’utilise sont d’excellentes qualités
Autre possibilité : vérifiez l’arrivée d’air de votre poêle, il arrive qu’une accumulation de poussière puisse géner l’alimentation en air frais de l’appareil
Bonjour.
J’aimerais savoir comment nettoyer la thermopierre blanche de mon como.
Merci d’avance.
Vous pouvez nettoyer la thermopierre à l’eau claire tiède et si besoin légèrement savonneuse. Attention, un nettoyage trop régulier pourrait peut détériorer l’esthétique de la pierre.
Bonjour,
depuis hier, j’ai un message « call service » qui revient sur mon como . dois je appeler un depanneur ou est ce un entretien specifique à realiser?
merci d’avance
C’est un problème de version de logiciel, vous êtes surement en version 1.32 et il faut passer en 1.36. En attendant, en appuyant simultanément sur les 4 boutons, le message d’alerte disparaîtra.
Bonsoir , depuis 2 jours j’ai le message call service sur un poêle revo ,j’ai suivi la manip indiquée dans la notice (touche menu+ touche – pendant 5 secondes) ça a marche 2 fois, la troisième impossible d’éteindre le poêle de cette façon donc j’ai fait la manip des 4 boutons,(qui a fonctionne) est-ce que ce message va réapparaitre ? le poêle s’arrête et personne a la maison dans la journée !!! 13 degrés en rentrant le soir !!!
mon revendeur est en vacances tout le mois donc problème !!
que dois je faire en attendant son retour?
merci pour la réponse
Cordialement
Bonjour,
très certainement un problème logiciel, il faut passer en version 1.36… C’est donc votre installateur qui doit le faire. Le « call service » n’apparait pas forcément régulièrement, mais effectivement il interrompt le programme en cours. Pas de solutions miracle en attendant le retour de votre installateur…. !
merci pour la réponse, le poêle fonctionne de nouveau sans problème pour l’instant ,
est ce compliqué de passer en version 1.36 ?
C’est une opération rapide mais qui doit être faite par un technicien.
Bonjour,
Nous sommes en 1.32 et utilisons des granulés crepito, nous avons également des firestix et même problèmes. Quelle peut être la panne ?
j’ai un Como installé depuis 1 mois. Nous avons un souci, message d’erreur « not ignited » et creuset rempli de pellets. Le nettoyage quotidien est pourtant réalisé correctement. Hier notre installateur est venu, a refait l’étanchéité (nous avions pas mal de poussière noire autour du poêle), hier soir le poêle a fonctionné parfaitement et ce matin nous nous sommes levés avec 15° dans la maison, le poêle affichant toujours ce même message d’erreur. Il a redémarré après vidage du bol et avoir relancé un Ignit mais nous avons mis une sonde radio pour avoir une régulation de température, pas pour rentrer le soir dans une maison froide
Bonjour,
Nous avons déjà eu ce genre de soucis, et il faut vraiment regarder sur place. Il convient de passer en version 1.36 mais je ne pense pas que cela résoudra tout, peut être d’autres pièces à changer (carte additionnel et/ou bougies…).
Nous vous conseillons de faire revenir votre installateur…
Merci pour votre réponse.
L’installateur est repassé hier. Il y’a une croûte assez importante au fond du creuset après une journée de fonctionnement (il a fait très froid ces derniers jours donc le poêle a pas mal tourné). Nous devons essayer d’autres pellets qui ne formeraient pas de croûte (ils nous en ont fourni un sac pour essayer). Si cela ne va pas mieux ils devraient changer une carte car ce serait la bougie qui ne chauffe pas assez longtemps. A suivre…
bonjour,
ça fait un an et demi que j’ai un como et j’en suis ravi depuis ce matin « not ingnited » s’affiche j’attends l’installateur d’où peut venir le problème
Bonjour,
Il s’agit comme vous avez du le voir dans la notice d’un allumage raté. Cela arrive parfois et il faut renouveler l’opération (éventuellement en débranchant l’appareil entre temps). Si le poêle ne s’allume pas, cela peut venir d’une défaillance de la bougie. C’est effectivement votre installateur qui pourra diagnostiquer.
bonjour, cette nuit , notre poelle s’ est arreté et a affiché comme message d’ erreur » no pellet » alors que le reservoir etait plein ! j’ ai relancé le poelle mais au bout de quelques minutes un nouveau message d’ erreur apparait » not ignited » et le bol est vide !
est ce que j’ ai une solution ou dois je attendre l’ instalateur ?
merci
Il y a des chances que votre vis soit bloqué. Essayez de vider le réservoir et voir s’il n’y a pas un bourrage en bas de vis. Si ce n’est pas le cas, il faut faire venir votre installateur.
Il s’agit certainement d’une accumulation de poussière dans la vis videz complètement votre réservoir passer un bon coup d’apirateur et pour redémarrer votre poele mettez une poignée de pellets dans le creuset et oui comme la vis sera pratiquement vide il faut le temps qu’elle se réalimente donc il faut agir comme si cela était un premier démarrage nous avons déjà eu le cas et depuis plus rien bon courage
bonjour, tout d’ abord merci pour vos réponses !
toutefois juste après avoir envoyer le message, j’ ai réinitialisé l’ appareil ( 7sec sur les 4 touches en même temps ) et je l’ ai relancé et miracle il fonctionne très bien depuis !!!
bonjour
j’ai du posté au mauvaise endroit pour se petit problème qui m’inquiète
l’entretien des 700kilo d’un como n’étant pas un expert en démontage de poele a granulé ou en bricolage tout court , serait il possible soit de faire intervenir mon installateur pour cette entrtien ou alors je suis oubligé de l’effectué moi meme dans se cas ou puissent trouvé une video bien expliqué ,car au vu des différent problème j’ai pas très envie de mettre en panne mon seul moyen de chauffage car j’ai pu voir sur un forum qu’il y a un joint a changer au niveau du bloc ventilo lors de la remise en place bref quesaquo???
Vous pouvez bien sûr contacter votre installateur pour qu’il effectue l’entretien de votre appareil. Le nettoyage est détaillé dans le manuel utilisateur. De nombreux clients ne réalisent pas eux mêmes l’entretien du boitier de ventilateur de fumée, qui est fait seulement une fois par an lors de la maintenance annuelle.
bonjour,
intéresse par le como, j ai du mal à comprendre le fonctionnement exact du thermostat filaire: coupe t il le poêle une fois la température programmée atteinte ou agit il sur le débit de pellets, (donc la vitesse de rotation de la vis sans fin) pour augmenter ou réduire la température programmée ?
merci pour vos réponses
Effectivement en installant le thermostat filaire, cela permet d’accéder au mode ROOM qui gère le fonctionnement du poêle. Une fois arrivé à température de consigne, le poêle s’arrête et redémarre à environ 2° en dessous de la consigne.
Cela agit également sur le débit de pellet puisqu’en s’approchant de la température de consigne il réduit sa puissance afin d’optimiser la consommation de granulés.