Vous êtes nombreux à nous solliciter pour avoir des informations sur comment réaliser l’entretien des “700 kg” pour les poêles à granulés Rika (Como, Topo, Revo, Pico…). Afin de vous faciliter sa réalisation, nous mettons à votre disposition une video de moins de 3 minutes vous permettant de visualiser les différentes étapes.
Nous espérons que cela vous permettra de faire cet entretien plus facilement. Nous rappelons qu’il est très important pour le bon fonctionnement de l’appareil de respecter cette rapide maintenance (15/20 minutes maximum).
Ou pour regarder la video sur Youtube, cliquez ici
A très bientôt, L’équipe Stera
Bonjour,
Merci pour cette vidéo très bien réalisée. Grâce à vous, Je viens de faire l’entretien des 700kg mais mon poêle continue de clignoter en m’indiquant de faire l’entretien. Y’a t-il une manipulation particulière à réaliser? Merci.
Bonjour,
de quel modèle de poêle s’agit-il ?
Bonjour
Mon épouse à fait une bêtise en voulant faire sécher un serviette sur notre Revo de chez Rika,la sécurité s’est mise en route mais je ne connais pas la procédure pour remettre en route , il est froid , je l’ai débranché et rebranché et il affiche maintenant RESET 17
Please Help!!!
Bonjour,
C’est effectivement une erreur à ne pas reproduire que de poser du linge humide sur un poêle à granulés. Vous n’avez d’autre choix que de faire appel à votre technicien RIKA pour vérifier le poêle et les éventuels dégâts causés par l’humidité sur l’électronique et relancer le poêle.
Cordialement
Bonsoir,
J’ai récemment fais l’acquisition d’un bien immobilier dans lequel se trouvait pour mon + grand bonheur un poêle Rika modèle Como ! Cela dit je déchante un peu… j’ai directement fais l’entretien annuel + ramonage pour être sereine au niveau de mon assurance habitation. Mais ce poêle m’inquiète un peu… n’ayant même pas encore mis 700kg de pelets mon poêle m’indique déjà de faire l’entretien des 700… n’est pas ce que je viens déjà de faire ?
De plus le technicien venu pour l’entretien annuel (qui n’est pas l’installateur du poêle puisque la boîte a depuis fermée…) me dit qu’il y aurait dû y avoir une arrivée d’air et un autre me dit que ma pièce est tellement grande (50m2) que cela n’était pas nécessaire… qui croire ? S’il devait y avoir un soucis grave de type incendie, est ce que mon assurance habitation se mettrait en place ?
Ensuite, bien qu’ayant à peine fait cet entretien, j’entends ma vis sans fin grincer lorsque mon réservoir est presque vide… est ce normal ?
Et dernière chose, il s’est avéré que de la fumée blanche est sortie par le haut du poêle (au niveau des grilles) je l’ai éteins de suite et plus rien en le rallumant… en en parlant à mon chauffagiste ce dernier me dit de ne pas paniquer, que c’était peut-être un pelet qui avait atterri sous cette grille et qu’il s’était consummé… aurais-je pu mettre le feu à mon logement si je ne l’avais pas éteins à temps ? Je constate que ma flamme est toujours très grande et très agitée, est ce normal ?
J’aimerais ou que vous me rassuriez sur mon acquisition ou que vous m’indiquiez les mesures à prendre.
Bien à vous,
Cécilia
Bonjour,
le message d’entretien des 700kg apparaît même si l’entretien annuel est réalisé entre temps. ce message est juste une information, il suffit d’appuyer sur le bouton marche pour acquitter et remettre le compteur à zéro.
la prise d’air est nécessaire sur un poêle à granulés même si la pièce est grande. Ceci dit, vous n’avez aucun risque d’incendie. Vous risquez seulement d’avoir une combustion dégradée, une vitre qui se salie et au final moins de performances.
La vis sans fin ne doit jamais “grincer”. Si l’entretien a été fait correctement, le technicien a dû la démonter et la nettoyer. Il faut peut être regarder du coté des granulés et vous assurer que vous utilisez du granulés certifiés DIN plus cela est peut-être en relation avec la taille de la flamme.
La grille supérieure du poêle communique directement avec la plaque supérieure du foyer. Effectivement, si un granulés tombe à cet endroit, il va brûler et produire de la fumée. Encore une fois, il n’y a aucun risque d’incendie mais une grosse production de fumée, il faut donc faire attention en remplissant le réservoir de granulés qu’ils ne tombent pas par cette grille.
Cordialement
Bonjour, j’ai un poêle Revoir depuis peu et lorsqu’il fonctionne la vis sans fin grimce, une odeur de chaud qui pique le nez se fait ressentir. Pouvez vous m’indiquez la démarche à suivre. Cdt
Difficile de vous dire, mais si cela “pique”, nous vous conseillons de contacter votre installateur pour qu’il vienne constater les éventuels problèmes de combustion
Vous n’être vraiment pas avares d’information!!
Bel esprit!
Merci encore