Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 octobre 2026

Qui est responsable de vos données ?

Stera, 20 rue Raoul Dautry, 77340 Pontault-Combault. Téléphone : 01 64 05 42 30. E-mail : nicolas.fernandez@stera.fr.

Quelles données collectons-nous ?

Quand vous remplissez le formulaire de la page, nous recevons les informations que vous saisissez : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, code postal, type de projet, budget, échéance, créneaux où vous préférez être rappelé et message libre. Le prénom, le nom, l’adresse e-mail, le téléphone, le code postal, le type de projet et le budget sont nécessaires pour traiter votre demande. Les autres champs sont facultatifs.

Si vous arrivez sur la page depuis une publicité, nous conservons aussi les paramètres de la campagne présents dans l’adresse (par exemple utm_source ou fbclid), pour savoir quelle publicité a amené la demande.

Pourquoi et sur quel fondement ?

• Répondre à votre demande de devis et vous rappeler : ce traitement est nécessaire pour donner suite à votre demande (mesures précontractuelles prises à votre demande).
• Mesurer l’efficacité de nos publicités avec le pixel Meta : uniquement si vous l’acceptez dans le bandeau d’information, c’est-à-dire avec votre consentement.

Cookies et pixel Meta

La page ne dépose aucun cookie de suivi avant votre choix. Si vous cliquez sur « Accepter », le pixel de Meta Platforms Ireland Limited est chargé. Il permet de mesurer les visites provenant de nos publicités et les demandes envoyées. Meta peut associer ces informations à votre compte Meta, et ces données peuvent être transférées hors de l’Union européenne. Si vous cliquez sur « Refuser », rien n’est chargé. Votre choix est conservé dans votre navigateur et vous pouvez le modifier à tout moment avec le lien « Cookies » en bas de la page.

Qui reçoit vos données ?

Les équipes de Stera chargées de répondre aux demandes de devis, ainsi que nos prestataires techniques (hébergement du site, envoi des e-mails) qui n’agissent que sur nos instructions. Si vous acceptez le pixel, Meta reçoit également les informations décrites ci-dessus. Nous ne vendons pas vos données.

Combien de temps les conservons-nous ?

Les données de votre demande sont conservées pendant la durée nécessaire à son traitement, puis au maximum trois ans après notre dernier échange, sauf si vous devenez client (elles sont alors conservées selon nos obligations légales et commerciales). Le cookie du pixel Meta a une durée de vie limitée par Meta (de l’ordre de trois mois).

Quels sont vos droits ?

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, vous opposer à leur utilisation, recevoir une copie de vos données, et retirer à tout moment votre consentement. Pour cela, écrivez-nous à nicolas.fernandez@stera.fr ou à l’adresse postale ci-dessus.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.